Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pemain Rezeki 44

1. Pengenalan

Rezeki 44 (selanjutnya disebut "kami", "platform kami" atau "Rezeki 44") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan kepada pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan dalam hubungan antara kami dan anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (Personal Data Protection Act – PDPA) Malaysia 2010 serta piawaian antarabangsa berkaitan pengurusan data. Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan hak-hak yang anda miliki sebagai subjek data.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam dokumen ini. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang cara Rezeki 44 mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Rezeki 44 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

3. Cara Kami Mengumpul Data

Rezeki 44 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di Rezeki 44, anda dikehendaki mengisi borang dengan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh piawaian anti-pengubahan wang haram, anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan MyKad atau penyata bank Malaysia.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti penggunaan termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan masa sesi bermain.
• Peranti dan Pelayar: Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Rezeki 44 melalui WhatsApp, Telegram atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut mungkin disimpan untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan cookie untuk menyimpan keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 6.

4. Tujuan Penggunaan Data

Rezeki 44 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, menguruskan dan menyelenggara akaun pemain anda di Rezeki 44 termasuk log masuk, keselamatan akaun dan tetapan peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dalam RM dan pengeluaran kemenangan anda melalui dompet digital dan perbankan dalam talian yang berkaitan.
• Pengesahan Identiti: Untuk mematuhi keperluan undang-undang KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda apabila ada pertanyaan, aduan atau masalah teknikal yang berkaitan dengan akaun atau permainan di Rezeki 44.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, kemaskini terma dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis cara pemain menggunakan platform Rezeki 44 bagi tujuan penambahbaikan ciri, prestasi dan pengalaman pengguna.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penggunaan berbilang akaun dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi sebarang obligasi undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami faham betapa sensitifnya isu perkongsian data. Rezeki 44 menetapkan dasar yang ketat berkaitan pendedahan data kepada pihak ketiga:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang terhad dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dalam RM. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kasino langsung, roulette dan e-sukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang bekerjasama dengan Rezeki 44. Ini tidak termasuk data sensitif.
• Pihak Berkuasa: Rezeki 44 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan yang sah.
• Pembekal Teknologi: Perkhidmatan infrastruktur teknikal seperti hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan operasi. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan lain.

6. Penggunaan Cookie & Teknologi Penjejakan

Platform Rezeki 44 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Wajib (Essential Cookies): Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform Rezeki 44 seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tanpa cookie ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookie Keutamaan (Preference Cookies): Membolehkan platform Rezeki 44 mengingat tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, had taruhan dan susun atur paparan pilihan anda.
• Cookie Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform Rezeki 44 supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Cookie Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan dan membantu melindungi akaun anda di Rezeki 44.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah cookie mungkin menjejaskan fungsi platform Rezeki 44. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan cookie.

7. Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

Rezeki 44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami. Berikut adalah polisi pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi anda dikekalkan selagi akaun Rezeki 44 anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan kami.
• Rekod Kewangan: Rekod transaksi dalam RM dikekalkan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pelaporan kewangan dan pematuhan undang-undang Malaysia berkaitan anti-pengubahan wang haram.
• Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data asas dikekalkan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan dikekalkan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan investigasi keselamatan.
• Penghapusan Data: Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Rezeki 44.

8. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Rezeki 44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@rezeki44.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Rezeki 44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Enkripsi Data Bergerak: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Rezeki 44 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
• Enkripsi Data Disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti yang disimpan dalam pangkalan data Rezeki 44 dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Tembok Api Berbilang Lapisan: Sistem kami dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan yang memantau dan menapis semua trafik masuk dan keluar secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua pemain Rezeki 44 untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan untuk akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Rezeki 44 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Penembusan: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan keselamatan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Rezeki 44 yang mempunyai akses kepada data pemain menerima latihan keselamatan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

10. Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform Rezeki 44 mungkin mengandungi pautan kepada platform pembekal permainan atau rakan kongsi perkhidmatan dalam konteks permainan. Sila ambil maklum:

• Dasar Privasi Rezeki 44 hanya terpakai untuk platform dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh kami.
• Apabila anda mengakses permainan dari pembekal pihak ketiga melalui platform Rezeki 44, dasar privasi pembekal tersebut mungkin juga terpakai kepada data yang dikumpul oleh sistem mereka.
• Rezeki 44 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sendiri.
• Kami hanya bekerjasama dengan pembekal permainan dan perkhidmatan yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setanding atau melebihi piawaian kami sendiri.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Rezeki 44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu yang diperkenalkan.

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terbaru Dasar Privasi Rezeki 44.
• Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Rezeki 44 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda. Baki dana anda akan dipulangkan mengikut prosedur biasa.

12. Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Rezeki 44 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.